Allgemeine Geschäftsbegingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

1. Diese AGB gelten für alle Behandlungs- und Beratungsverträge zwischen Verena Soller, handelnd unter „Systemische Beratung und Therapie Praxis“ (nachfolgend „Behandlerin“), und dem Klienten bzw. Patienten.

2. Gegenstand des Vertrages ist das Erbringen von Leistungen der Psychotherapie (nach dem Heilpraktikergesetz) oder der psychologischen Beratung.

§ 2 Art der Leistung und Eigenverantwortung

1. In der Psychotherapie (HeilprG) erfolgt die Behandlung von Störungen mit Krankheitswert. In der psychologischen Beratung liegt der Fokus auf Prävention, persönlicher Entwicklung und Lebenshilfe außerhalb der Heilkunde.

2. Die Teilnahme an den Sitzungen erfolgt vollkommen eigenverantwortlich. Ein Heilversprechen, eine Linderung von Symptomen oder ein garantierter Erfolg wird nicht abgegeben oder impliziert.

3. Der Klient bzw. Patient verpflichtet sich, die Behandlerin über körperliche oder psychische Vorerkrankungen, aktuelle medizinische oder psychiatrische Behandlungen sowie die Einnahme von Medikamenten oder Substanzen vollständig und wahrheitsgemäß zu informieren.

§ 3 Vertragsschluss und Termine

1. Ein verbindlicher Vertrag kommt durch die gegenseitige Annahme eines Behandlungs- oder Beratungsangebots (schriftlich, mündlich oder durch die aktive Inanspruchnahme der Leistung) zustande.

2. Vereinbarte Termine sind exklusiv für den jeweiligen Patienten bzw. Klienten reserviert.

§ 4 Ausfallhonorar und Absageregelung

1. Vereinbarte Termine müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt abgesagt oder verschoben werden.

2. Bei einer verspäteten Absage (weniger als 24 Stunden vorher) oder bei unentschuldigtem Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 100 % des regulären Sitzungshonorars sofort fällig.

3. Dem Klienten bzw. Patienten bleibt der Nachweis ausdrücklich gestattet, dass der Behandlerin kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Die Zahlungspflicht entfällt zudem, wenn das Nichterscheinen nachweislich unverschuldet war (z. B. durch rechtzeitige Vorlage eines ärztlichen Attests).

§ 5 Vergütung und Rechnungsstellung

1. Das Honorar richtet sich nach der zum Zeitpunkt der Sitzung gültigen Preisliste bzw. der individuellen vorherigen Vereinbarung.

2. Die Kosten werden als Selbstzahlerleistung privat in Rechnung gestellt. Das Honorar ist unabhängig von einer etwaigen Erstattung durch private Krankenversicherungen oder Zusatzversicherungen in voller Höhe fällig.

3. Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung zeitnah und ohne Abzug.

§ 6 Schweigepflicht und Datenschutz

1. Die Behandlerin unterliegt der berufsrechtlichen Schweigepflicht für Heilpraktiker sowie den gesetzlichen Verschwiegenheits- und Dokumentationspflichten des Behandlungsvertrages gemäß § 630a ff. BGB.

2. Die Schweigepflicht besteht nicht bei gesetzlichen Offenbarungspflichten oder überwiegenden Rechtsgütern (z. B. akute Eigen- oder Fremdgefährdung, Verhinderung schwerer Straftaten).

3. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass für Heilpraktiker für Psychotherapie vor einem Gericht kein gesetzliches Zeugnisverweigerungsrecht besteht.

4. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt streng gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (Details siehe Datenschutzerklärung).

§ 7 Haftung

1. Die Behandlerin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Behandlerin beruhen.

2. Für die übrigen Schäden haftet die Behandlerin nur, wenn diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Behandlerin beruhen.

3. Die Haftung für die Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf) bleibt hiervon unberührt; in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§ 8 Schlussbestimmungen

1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Punkte davon unberührt.

2. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.